Настройка контекстной рекламы в Яндекс Директ для стоматологии АНКОН

Клиника и услуга:

• Город: Томск
• Цель: 4–5 квалифицированных лидов
• Продвигаемая услуга: протезирование по технологии All-on-4

All-on-4 — дорогая и комплексная услуга: пациенту устанавливают несъемную конструкцию на четырех имплантах, чаще всего это история «полностью восстановить зубы» и решать многолетнюю проблему, а не «поставить одну пломбу»

 

Поэтому целевая аудитория взрослые пациенты со значительными потерями зубов, готовые к серьезному лечению и вложениям

 

Цели и метрики

• Цель кампании: получить стабильный поток обращений именно на All-on-4​
• Целевая стоимость лида: до 2500 ₽
• Горизонт теста: первые 1–2 месяца для проверки гипотез.

Ограничение: нет коллтрекинга

Коллтрекинг не подключили по совокупности причин:​

• Повторные обращения: один пациент может звонить много раз
• Прямая коммуникация с врачами: пациенты получают личные номера и звонят напрямую
• Известный номер клиники: часть людей записывает номер заранее, а обращается потом

В таких условиях классическая модель «клик → звонок → запись» через подстановку телефонов не работает: данные будут искажены и не помогут управлять рекламой.

Задача выстроить систему, в которой:

• Реклама приносит измеримый поток обращений
• Можно управлять кампанией без точного учета каждого звонка
• Укладываемся в целевую стоимость обращения.

Для этого стратегия строилась вокруг трех опор:

1. Работа с семантикой и отсечением нецелевой аудитории
2. Тест разных смыслов в объявлениях
3. Оценка результата по динамике и качеству обращений, а не по «идеальной» сквозной аналитике.

Первый шаг собрать запросы, по которым люди ищут имплантацию и протезирование в Томске

В работу попали:

• Имплантация зубов томск
• Протезирование на имплантах
• All-on-4 томск
• Несъемное протезирование на имплантах
• Запросы с уточнением «цена», «стоимость», «под ключ»

Параллельно выделили то, что нужно исключить:

• Бесплатно
• Своими руками
• Обучение, курсы
• Вакансии, работа
• Общие запросы, не связанные с имплантацией.

Задача этого этапа не «выжать максимум кликов», а убрать мусор и платить только за тех, кто реально ищет решение своей проблемы с зубами.

Дальше объявления. Важная часть, потому что именно здесь человек принимает решение: кликнуть или пролистать.​

Были выделены несколько ключевых линий:

1. Про боль и дискомфорт. Человек стесняется улыбаться, не может нормально жевать, устал от временных решений.
2. Про выгоду и понятные условия. Конкретика по услуге: All-on-4, фиксированная стоимость, формат «под ключ».
3. Про безопасность и профессионализм. Стоматология с опытом, профильная работа с имплантацией, современные методы.

Задача объявлений не «красивый текст», а ясный, простой месседж для человека, который уже думает об имплантации:

• Что за услуга
• Где делают
• Что с ценой
• Можно ли прийти на консультацию и задать вопросы

В объявления добавлялись быстрые ссылки: «Цены», «Врачи», «Отзывы», «Запись». Это помогало пользователю сразу перейти к нужному блоку информации, а не теряться на сайте

Кампании запустили с ограниченным бюджетом на первый месяц, чтобы проверить гипотезы и не рисковать сразу крупной суммой

Важно

• Оценка шла не через коллтрекинг, а через ежедневный учет новых обращений по All-on-4 внутри клиники
• Смотрели на динамику: сколько обращений было до запуска, сколько стало после, как меняется ситуация от недели к неделе.

По итогам первого месяца:

• Получено 19 лидов
• Средняя стоимость лида — 2103 ₽ (ниже целевого порога 2500 ₽)

На этом этапе уже было видно, что:

• Реклама приводит целевых людей
• Стоимость обращения укладывается в рамки
• Есть смысл усиливать и дорабатывать кампании, а не останавливать

После первого месяца стало понятно: модель работает, но есть запас для улучшения

1. Перераспределение бюджета:

• Усилили запросы и объявления, которые приводили более мотивированных пациентов (например, запросы с уточнениями «цена», «под ключ»).​

2. Работа с объявлениями:

• Оставили формулировки, которые лучше откликались аудитории, убрали менее результативные варианты.

3. Рост бюджета:

• Увеличили рекламный бюджет во втором месяце ставку сделали на то, что оптимизированная связка «поисковые запросы + объявления» уже дает предсказуемый результат.​

Результаты второго месяца:

• Средняя стоимость — 1954 ₽ за обращение
• 34 лида

То есть:

• Количество лидов выросло почти в 1,8 раза
• Стоимость обращения снизилась по сравнению с первым месяцем