Business-up
Создание сайта производителя чипсов «Русскарт»
1С-Битрикс
Интернет-магазины
Содержание
- Компания ООО «ЭкоЦентр» начала предоставлять услуги по вывозу и переработке ТКО в Волгограде и области. У них уже был сайт, но пользователи находили его сложным.
- Наша задача заключалась в создании простого и удобного ресурса для физических и юридических лиц.
- От диалога к прототипу: как разговоры с клиентом сложились в удобную архитектуру
- Результат: проведенные интервью с клиентом помогли выявить ключевые боли пользователей, что позволило спроектировать интуитивно понятную архитектуру сайта, где любой блок информации находится в 1-2 кликах без необходимости в длинных лонгридах.
- Как мы повысили вовлеченность пользователей через дизайн
- Результат: получили современный и визуально привлекательный интерфейс, усилили вовлеченность пользователей через видео и фото контент.
- Современный дизайн — это история про удобство использования и легкое восприятие.
- Результат этапа: запустили полностью рабочий и стабильный сайт.
- Результаты
Описание проекта
Компания ООО «ЭкоЦентр» начала предоставлять услуги по вывозу и переработке ТКО в Волгограде и области. У них уже был сайт, но пользователи находили его сложным.
Задача
Наша задача заключалась в создании простого и удобного ресурса для физических и юридических лиц.
Задача
Создать простой и интуитивно понятный сайт, который разделяет потоки физических и юридических лиц с первого экрана. Он должен предоставлять прозрачные инструменты для расчета стоимости услуг, быструю онлайн-оплату без длительной регистрации и возможность просмотра графика вывоза по адресу.
Проблема
Сайт компании был слишком сложным для пользователей: посетители испытывали трудности с навигацией и поиском информации. Неясное разделение между B2B и B2C усугубляло путаницу для клиентов.
Этап 1. Интервью с клиентом и UX-проектирование
От диалога к прототипу: как разговоры с клиентом сложились в удобную архитектуру
Интервью с клиентом:
-
Провели серию глубинных интервью с командой заказчика
-
Детально разобрали текущие боли пользователей существующего сайта
-
Проанализировали проблемные зоны и точки роста
-
Выявили потребности разных категорий клиентов (физлица и юрлица)
-
Зафиксировали пожелания и требования со стороны сотрудников компании
UX-проектирование:
-
Разработали прототипы всех ключевых страниц сайта
-
Продумали логику переходов между разделами
-
Спроектировали структуру размещения большого объема информации
-
Заложили сценарии разделения потоков B2B и B2C с первого экрана
-
Проработали пользовательские пути для каждой категории клиентов
-
Продумали расположение всех интерактивных элементов (калькулятор, формы, оплата)
Результат: проведенные интервью с клиентом помогли выявить ключевые боли пользователей, что позволило спроектировать интуитивно понятную архитектуру сайта, где любой блок информации находится в 1-2 кликах без необходимости в длинных лонгридах.
Этап 2. Дизайн
Как мы повысили вовлеченность пользователей через дизайн
Решение:
-
Разработали лаконичный дизайн в светлой цветовой гамме
-
Создали визуальную связь между дизайном и экологичностью бизнеса
-
Адаптировали все дизайн-решения под мобильные устройства
Результат: получили современный и визуально привлекательный интерфейс, усилили вовлеченность пользователей через видео и фото контент.
Этап 3 — Сборка и тестирование
Современный дизайн — это история про удобство использования и легкое восприятие.
Что сделали:
-
Выбрали CMS Битрикс как надежную платформу для разработки
-
Выполнили верстку сайта в рекордные сроки
-
Настроили все формы обращений для системного поступления заявок
-
Интегрировали платежную систему с возможностью оплаты по лицевому счету
-
Обеспечили безопасность транзакций через протокол SSL
-
Провели тщательную адаптивную верстку под все типы устройств
-
Настроили получение структурированных обращений сотрудниками
Результат этапа: запустили полностью рабочий и стабильный сайт.
Итоги проекта
Результаты
Что получил клиент в итоге:
-
Функциональный сайт без «воды» — только то, что реально работает и нужно пользователям
-
Единую платформу, где собрана вся экспертиза компании в удобном и доступном виде
-
Простой и понятный инструмент, который экономит время посетителей при поиске информации
-
Визуально привлекательный ресурс, который повышает доверие к бренду и формирует образ современной экологичной компании
-
Снижение нагрузки на офис и контакт-центр благодаря тому, что большинство вопросов пользователи теперь решают самостоятельно онлайн
подобрали для вас
Разработка сайта для SPA-комплекса «Тимьяновы камни»
WordPress
Разработка сайта
Редизайн сайта
Масштабирование процесса
Готовы
масштабировать
ваш бизнес?
Расскажите нам о своей задаче и мы свяжемся с вами в течение двух часов
Константин,
Илья,
