Ваш город
Заполнить бриф 🔥

Техническая поддержка и обслуживание сайта в Москве

Поддерживаем сайты, как полководец свой легион!
Абонентское обслуживание сайтов по фиксированным тарифам
Мониторинг работы сайта 24/7
Время реакции на ваш запрос менее 15 минут
Заказать поддержку
Поддерживаем сайты, как полководец свой легион!

Как происходит обслуживание?

Заполнение заявки

Отправляйте заявку с описанием задачи на почту

Общение с менеджером

Общение происходит через личного менеджера по сопровождению

Разработка проекта

Менеждер ставит вашу задачу в работу и координирует ее

Проверка отчета

Проверьте выполненную задачу

К нам стоит обратиться если:

Мы докажем, что ваш сайт может работать эффективнее ?
01

Сайту нужна постоянная техподдержка

-Обеспечение стабильной работы сайта;
-Проверка доступности сайта;
02

Нужно реализовать несколько небольших задач по сайту

-Быстрое и качественное наполнение сайта;
-Дизайнерское оформление страниц с контентом;
03

Необходимо интегрировать сайт с другими сервисами

-Доработка и изменение структуры сайта;
-Разработка, доработка, обновление и модификация;

Почему заказать
техническую поддержку сайта
следует в Business Up?

Специалисты будут контролировать работу ресурса постоянно

Специалисты будут контролировать работу ресурса постоянно: и по праздникам, и по выходным

Масштабирование без ограничений

Можем обновить наполнение сайта или актуализировать информацию по вашему запросу

Круглосуточное наблюдение

Если проблема возникает не из-за оборудования хостинг-провайдера, то последний не несет никакой ответственности. Вот тут и понадобится помощь технического специалиста.

Обновление контента

Опытный программист легко организует вам смену сервера, перенастроит систему управления контентом, поменяет инфраструктуру сайта и т. п.

Оптимизация работы ресурса

Специалист решает проблемы с открытием страниц (если они грузятся медленно или совсем зависают, даже когда посетителей на сайте мало). Из-за этого можно потерять лояльное отношение
пользователей.

Защита от вирусных атак

Взломанный поток трафика восстановить очень трудно. Выявление слабых мест в защите и формирование цифрового барьера от вирусов входит в спектр задач технической поддержки сайта.

Установка обновленных версий используемых программ

Обновления для популярных CMS выходят довольно часто, но, не имея определенных знаний, сами вы вряд ли корректно установите апдейты, в которых есть обязательная необходимость.

Сохранение бэкапов

Непременно нужно хранить резервные копии проекта. Специалист позаботится об аренде дополнительного хостинга, задаст настройки для автоматического формирования бэкапов и регулярно будет
следить за состоянием архивов.

Услуги по технической поддержке сайта

300+

Довольных клиентов

45+

Проектов находятся на тех. поддержке

10+

Технологий и инструментов используем в проектах

01
Формирование резервной инфраструктуры и её поддержание.

Это то, что всегда необходимо абсолютно любому сайту — и крупному, и не очень. Мониторинг можно настроить и своими силами, но всегда нужно иметь специалиста, который решит проблемы в критических
ситуациях.

02
Мониторинг аптайма

Если компания арендует для своих сайтов (или одного) сервер, то кто-то должен при необходимости вносить изменения в конфигурацию и поддерживать оборудование в рабочем состоянии.

03
Администрирование

Запасной сервер обязательно должен быть, потому что и у хостинг-провайдеров тоже бывают технические проблемы. Да, за это придется дополнительно платить, но бесперебойный поток заказов всё окупит, а
вышедшая из строя площадка-хранитель не помешает работе.

04
Создание и хранение резервных копий.

В случае системных сбоев или при обнаружении вирусов ситуацию спасают бэкапы. Если сайт довольно крупный, то для них нужно отдельное хранилище, и об этом тоже необходимо отдельно позаботиться.

05
Отслеживание целостности файлов

Обычно хакеры внедряют разрушительные коды в базу данных или в систему файлов. Специалист технической поддержки сайта, получив сигнал о подозрительной активности, предпримет все необходимые меры
защиты.

06
Продление сроков использования хостинга и домена.

Вообще хостинг-провайдеры и регистраторы доменных имен могут и сами напоминать о том, что пора продлить договор об оказании услуг, но заказчики часто пропускают их письме в потоке рекламных рассылок.

Цены фиксированы и не меняются в процессе работы. Мы за надежные партнерские отношения!

В обслуживание входит именно сопроводительная работа, под кураторством персонального менеджера. Работа программиста — оплачивается дополнительно.
Техническое сопровождение сайта
18 000 ₽ / в месяцстоимость услуги
Оперативную техническую поддержку под кураторством персонального менеджера
Постановка задач в приоритет по графику загруженности команды
Чистку и обновления системы (по мере необходимости)- 1 раз в месяц
Анализ работоспособности системы — 1 раз в месяц
Составление технических заданий
Переписка с поддержкой хостинга и сервисов
Гарантийные обязательства по проекту
Цена часа работы со скидкой*
Стоимость часа работы дополнительных задач не включенных в сопровождение: 2000 рублей (вместо 2500)

О наших успехах говорят клиенты, в то время как 98% фрилансеров и студий только говорят о своей результативности

Отзыв от лица Владимира Соловьева
Mercedes-Benz
СВС строй
ООО МК «Надежный займ»

Частые вопросы наших клиентов

Регулярная техническая поддержка важна для бесперебойной работы. Частота зависит от размера сайта и его активности.

Это включает мониторинг, обновления, резервное копирование данных, устранение сбоев и обеспечение безопасности.

Мы стремимся реагировать оперативно, обычно в течение короткого времени после получения запроса.

Да, возможен подход «по требованию», но рекомендуем регулярную поддержку для предотвращения серьёзных сбоев.

Мы используем современные методы безопасности, включая обновления программного обеспечения и мониторинг возможных угроз.

Наша команда немедленно реагирует на атаки, блокируя их и восстанавливая данные из резервной копии.

Обновления включают исправление уязвимостей, улучшение производительности и поддержание совместимости с новыми технологиями.

Да, мы предоставляем техническую поддержку для различных CMS, индивидуально подстраиваясь под потребности клиента.

Регулярно создаются копии данных, которые хранятся в безопасных местах для восстановления в случае необходимости.

Да, мы предоставляем отчёты о проделанной работе и внесённых изменениях при необходимости.

Почему важна техническая поддержка

Техническая поддержка сайта играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы и успешного функционирования вашего онлайн-пространства.

Вот несколько основных причин, почему техническая поддержка становится важным аспектом:

Бесперебойная работа:

Техническая поддержка обеспечивает стабильную и бесперебойную работу сайта. Это критично для предотвращения потери посетителей и клиентов из-за технических сбоев.

Быстрое реагирование на проблемы:

Профессиональная поддержка позволяет оперативно реагировать на любые технические проблемы, минимизируя время простоя и восстанавливая функциональность.
Безопасность данных:

Регулярные обновления и мониторинг помогают обеспечить безопасность ваших данных и защитить сайт от возможных атак или вирусов.
Оптимизация производительности:

Техническая поддержка включает в себя оптимизацию производительности, улучшая скорость загрузки страниц, что важно для удовлетворения пользователей и улучшения рейтинга в поисковых системах.
Актуальность контента и функциональности:

Специалисты по технической поддержке следят за актуальностью контента и обеспечивают работоспособность всех функций, что содействует удобству использования для посетителей.
Поддержка новых технологий:

Техническая поддержка обеспечивает интеграцию новых технологий и функций, что позволяет вашему сайту оставаться современным и конкурентоспособным.
Экономия времени и ресурсов:

Иметь команду профессионалов по технической поддержке позволяет вам сосредотачиваться на ключевых аспектах вашего бизнеса, а не тратить время на решение технических проблем.
Таким образом, техническая поддержка сайта не только обеспечивает его стабильную работу, но также способствует росту бизнеса и удовлетворенности пользователей.

Дарим скидку 5% для наших подписчиков

Узнай новости современного маркетинга и смотри за нашими работами, черпай идеи для своего проекта 😉

Спасибо, мы уже приступили к составлению предложения
Ожидайте ответ от нас в ближайшее время.

Пока ожидаете ответ — ознакомьтесь с актуальными кейсами, отзывами и видео отзывами в нашей группе!)

Спасибо за отправленный отзыв!
Рады быть вам полезными!)