Ретаргетинг в Яндекс.Директе – это механизм, с помощью которого реклама в интернете попадает к пользователям. Но она ориентирована на тех, кто уже посещал сайт, просматривал его страницы, добавлял продукцию в корзину или выполнял другие действия. Пользователи считают ретаргетинг повторяющимся показом продукта или услуги, которые ранее были интересны им.
Исследования показывают, что около 98% посетителей покидают сайт, не совершая покупку. С помощью ретаргетинга компании нацеливают на них рекламу. Простыми словами, это механизм можно описать так: пользователь будет видеть рекламу конкретной услуги или продукта, после того как он покинул сайт продавца. Это более эффективно, чем рекламная кампания для общей аудитории, так позволяет удержать интерес пользователей, которые уже ознакомились с брендом.
Преимущества ретаргетинга
С помощью данной технологии компании показывают рекламные объявления и повторно возвращают на них посетителей, которые так и не совершили заказ, стимулируя их в конечном итоге совершить покупку.
Эта система распространяется не только на посетителей, которые не оставили заявку или не оформили заказ. Она также способствует увеличению покупательской активности, предлагает продукт, если он уже закончился или дополнение к основной покупке.
Если клиента удовлетворяет товар, услуга, сервис и цены, он, скорее всего, продолжит сотрудничество, например, купит аксессуары к приобретенному у компании телефону. Главная задача – вовремя сообщить об ассортименте.
Стандартно используют ретаргетинг по целям. Например, в интернет-магазинах учитывают не только добавление товара в корзину. К целям добавляют также переход на карточку отдельного товара, перемещение по ссылке на акцию, доставку, оплату, просмотр страниц.
Обычно используют одну или несколько целей и сосредотачивают внимание на аудитории, которая хоть раз посетила ресурс за определенный период. Обычно устанавливают срок за 30 дней или работают со всеми, кто оставил заявку.
Более сложным вариантом выступает ретаргетинг по сегментам. Он отличается возможностью обозначить определенные условия: пол, возраст, тип устройства, время нахождения на сайте. Именно последний элемент выступает базовым критерием, на который ориентируются для добавления пользователей в ретаргетинг. Ведь нет смысла повторно показывать рекламу людям, быстро просмотревшим страницу и тем, кто покинул сайт через несколько секунд.
Механизм позволяет комбинировать разные параметры, учитывая выполнение и невыполнение данных целей. Это позволит, например, показывать рекламу жителям отдельного региона, в возрасте от 20 до 35 лет, которые посещали интернет-магазин техники. Важно контролировать, чтобы сегмент был шире и охватывал хотя бы несколько сотен пользователей. В противном случае отдача будет незначительная и система себя исчерпает. Узкие сегменты также сопровождаются трудностями с показом объявлений. Если осуществить правильные настройки, можно испытать все достоинства рекламного механизма:
- Успешное взаимодействие с будущими покупателями. Компания направляет все силы на тех, кто знает о ней, посещает сайт или интересуется товаром.
- Объявления будут показаны в рекламной сети Яндекса на различных ресурсах партнеров и площадках.
- Доступен большой выбор рекламных форматов, видеообъявлений.
- Есть возможность настройки поискового ретаргетинга. Посетители ресурса смогут просматривать объявления после введения соответствующего запроса в поиске.
- Позволяет напоминать пользователям о компании, даже если они ничего не купили, предоставляя информацию об акциях, предлагая дополнительную продукцию.
Ретаргетинг подходит для разных сфер, но только не для отраслей с узкой нишей. Рекламные эксперты утверждают, что механизм себя оправдает, если на сайт заходит в день хотя бы 100 посетителей. Это число выбрано потому, что в базу попадут из сотни 80 читателей, и несколько из них заинтересуются продукцией или услугой. Конверсия в продажу при этом достигнет 50%, то есть, гарантирована 1 заявка в день.
Как собрать аудиторию
Чтобы ресурс посещало больше людей, используют счетчик Яндекс.Метрики и ставят код на каждой странице сайта. В нем будет регулярно обновляться и храниться вся информация необходимая для работы с пользователями. Настроить данный механизм позволяют цели и сегменты Метрики, сегменты Аудитории.
Воспользоваться ретаргетинговым принципом показа можно и во время настройки смарт-баннеров. Это новый вид медийных объявлений внутри яндекс.Директа, которые включают контекстную и медийную рекламу, динамический контент и оплату за клики. Наблюдать смарт-банеры можно только в Рекламной сети.
При настройках через цели Метрики акцентируют внимание на возможных шагах посетителя. Система может ориентироваться на посещение страницы, добавление товара в корзину и другие. Важно помнить, что аудиторию для конкретной цели стоит собирать, когда она будет уже полностью сформирована.
Чтобы создать цель, настраивают счетчик. Для этого добавляют новую цель: конверсионную или ретаргетинговую. Желательно отдавать предпочтение простой и понятной цели, определиться с типом, отметить «ретаргетинг».
Если нужно распространение целей на одну страницу, в настройках указывают полный адрес, часть или часто употребляемое выражение.
Чтобы задать другую цель, следует выбрать условия совпадения электронного адреса:
- выбор условия «url: совпадает» будет значить, что пользователь перейдет на отдельную страницу;
- если выбрать настройку «url: содержит» механизм будет ориентирован на каждого посетителя страниц сайта, в адресе которых присутствуют отдельные значения;
- использование условия «url: начинается с..» позволяет осуществлять настройку ретаргетинга для посетителей подкаталога;
- применение регулярных выражений обеспечивает настройку произвольных условий.
Перед тем как настроить ретаргетинг, стоит определиться с условиями. Их можно указать до десяти, выбрать посещение до двух страниц. Это позволит показать объявление пользователям, которые посетили хотя бы одну из страниц.
Входе настроек важно устанавливать только важные цели, все остальное позволят отследить сегменты Метрики.
Сегментами называют визиты и просмотры, которые выделили по определенным признакам. Указывают пол, возраст, источник. Они используются для описания характеристик пользователя, выявления проблем и эффективных сценариев, сбора аудитории.
Чтобы настроить сегмент, необходимо перейти к отчетам, например в источники и сводку и выбрать в них требуемые характеристики. После настроек стоит сохранить изменения.
Для рекламодателей доступна функция определения посетителей, выходящих с мобильного телефона на сайт. Чтобы настроить это, нужно выставить социально-демографические параметры.
При настройках сегмента обращают внимание на действия пользователей в течение последних 90 дней.
Еще одной возможностью для выполнения настроек ретаргетинга выступают сегменты в Яндекс.Аудиториях. Они предназначены для:
- создания сегментов на основе данных из Они касаются клиентов с телефонами, электронными адресами;
- расширения аудитории в соответствии с данными Метрики;
- привлечения аудитории с помощью людей, которые поделились информацией.
Для формирования сегмента используется интерфейс Яндекс.Аудитории. Во время загрузки списка контактов необходимо контролировать, чтобы их было не меньше тысячи.
Важно помнить, что запуск ретаргетинга будет возможен только при наличии в одном сегменте тысячи уникальных посетителей, которым будет интересно предложение.
Как настроить ретаргетинг в Директе
Всеми возможностями ретаргетинга можно воспользоваться, если настроить их в аккаунте Яндекс.Директ. Владелец сайта может сочетать разнообразные цели и сегменты, определять, в какой последовательности посетители действуют на ресурсе.
Для этого в настройках аккаунта необходимо выбрать пункт «Библиотека» и перейти к ретаргетингу и аудитории.
Обязательно выполнить проверку доступа к целям Метрики. Без него нельзя выполнить установку условий для рекламного механизма.
В первую очередь, стоит создать новое условие. После этого откроется вкладка, в которой необходимо задать ряд характеристик. Название должно быть понятными, цели и сегменты четко выделенными, также система требует указать период ретаргетинга. Последний пункт разрешено добавлять только для целей, поэтому при необходимости ограничить период для сегмента, следует добавить цель в правило.
Для одной группы доступно несколько вариантов целей и сегментов. Поэтому можно выбрать одну из них или все.
Создание объявлений
Чтобы запомниться пользователям, привлечь их внимание и достичь успеха в реализации товара или услуги, необходимо создать качественное объявление. Продвинуть ресурс и не дать посетителям забыть о нем -это продуманная рекламная кампания. Важно, чтобы у нее было понятное название.
Решив эти вопросы, необходимо добавить счетчик Метрики и выбрать разметку ссылок. Если не настраивать автоматическую систему, а выбрать ручной способ управления ставками, стоит предварительно определиться со стратегией, бюджетом и установить необходимые параметры. Дальше следует выделить ряд площадок, на которых недоступно появление объявлений. Можно отключать все элементы рекламной сети Яндекс, но на главной странице они быть должны.
После всех этих настроек, можно создавать группу объявлений. Для удобства управления группой, назвать их можно в соответствии с сегментом аудитории. Дальше нужно отключить функцию автоматического таргетинга и выбрать регион, для жителей которого будет доступна услуга или товар.
Завершает процесс переход во вкладку «Ретаргетинг и подбор аудитории». Здесь необходимо выбрать уже собранную аудиторию.
Заключение
С помощью ретаргетинга можно эффективно продвинуть продукт, поддерживать интерес к нему у пользователей, которые уже воспользовались услугами компании. Владелец сайта может настроить параметры механизма, и реклама будет поступать только к людям определенного пола, возраста, региона. Ретаргетинг подойдет для всех, кто нацелен постоянно расширять охват аудитории, но он оправдывает себя при наличии от ста посетителей в сутки.
Для ведения рекламных кампаний стоит обратиться в маркетинговое агентство business-up.org. Специалисты сделают бизнес узнаваемым и прибыльным за счет тщательной проработки маркетинга, подберут стратегию продвижения. Они сделают креативную рекламу, которая отодвинет конкурентов на задний план и создаст успешную машину продаж.
